Cette politique de confidentialité décrit comment Sendycash collecte et utilise les informations personnelles que vous fournissez sur nos sites Web : sendycash.com et sendycash.online, détenus et exploités par Xcelgroupinvest LLC.

Siège social : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis.

Chez Sendycash, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

Si vous avez des questions, contactez-nous :
📧 contact@sendycash.com
📧 my@sendycash.com

1. Données personnelles que nous recueillons

a) Informations que vous nous fournissez

• • Numéro de téléphone utilisé pour l'envoi de codes de vérification par SMS (authentification à usage unique).
• • Informations de compte : nom, e-mail, téléphone, adresse postale.
• • Informations financières : cartes bancaires, comptes liés.
• • Transactions : recharges, cartes cadeaux, transferts, appels VoIP.
• • Messages/support client.

b) Données collectées automatiquement

• • Données techniques : IP, navigateur, appareil, OS.
• • Historique d’utilisation : pages visitées, temps passé, clics.

c) Cookies et technologies similaires

• • Navigation et connexion simplifiées.
• • Analyse des usages pour améliorer nos services.
• • Personnalisation publicitaire (avec votre consentement).

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités.

2. Utilisation de vos données

• ✅ Envoi de codes de vérification par SMS pour sécuriser la connexion à votre compte (authentification multifacteur).
• ✅ Fournir les services (recharges, transferts, appels).
• ✅ Sécuriser les transactions et prévenir la fraude.
• ✅ Support client et envoi d’offres.
• ✅ Statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur.

10. SMS et Vérification

Lorsque vous vous connectez ou vous inscrivez sur notre site, vous pouvez recevoir un code de vérification par SMS à des fins d’authentification. En fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez explicitement à recevoir ces messages. Aucun contenu promotionnel n’est envoyé via ce canal.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• 🔹 Prestataires :
  • • Stripe (paiements)
  • • XLBank (transferts)
• 🔹 Autorités légales (si requis par la loi).
• 🔹 Partenaires (avec votre consentement).

4. Transferts internationaux

Les données peuvent être transférées en dehors de votre pays, avec des garanties conformes aux lois en vigueur (ex : clauses contractuelles).

5. Vos droits

Vous pouvez :

• 🔸 Accéder, corriger ou supprimer vos données.
• 🔸 Vous opposer ou demander la portabilité.
• 🔸 Retirer votre consentement (ex : cookies).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@sendycash.com.

6. Sécurité

• • Chiffrement SSL pour toutes les transactions.
• • Authentification sécurisée des comptes.

Aucun système n’étant parfait, une sécurité absolue ne peut être garantie.

7. Durée de conservation

• • Pendant la durée de votre compte actif.
• • Et pour les obligations légales (fraude, facturation, etc.).

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification majeure, vous serez notifié(e) par e-mail ou via notre site.

9. Applications mobiles

En utilisant notre application mobile, vous acceptez cette politique. L’application peut accéder à :

• 📞 Carnet de contacts (pour transferts simplifiés).
• 🎙 Microphone (pour appels VoIP uniquement – pas d’enregistrement).

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Contact

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Dernière mise à jour : Janvier 2024

Notes importantes

• •⁠ Cette politique s’applique uniquement aux services Sendycash.
• •⁠ En cas de divergence entre versions linguistiques, la version anglaise prévaut.
• •⁠ En utilisant nos services, vous acceptez cette politique.

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